(网经社讯)9月11日，罗永浩在微博发文称，作为交个朋友聘请的首席监督官，他和公司一起，向购买了“芬迪卡萨月饼”的消费者诚挚致歉，退一赔三的钱款大概会在十个工作日内自动到账。
据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，罗永浩表示，除了交个朋友和辛选，是不是那些卖了假货和恶性问题产品的大直播间，几乎从来不做全部订单的主动退一赔三啊？先不说企业的社会责任和基本伦理，即便是从赤裸裸的商业利益角度出发，这种事情也应该处理得公开敞亮才对品牌的长期发展有利。出了问题装聋作哑一次次蒙混过关后，觉得这些“其实也没啥”的，迟早会认识到“出来混，迟早都要还的”，对了，还有那一句，“苍天饶过谁？”
看了某著名头部直播间最近被辛有志抓住事实追着暴打，历史问题越暴露越多，看起来整个公司都岌岌可危......同样卖过3.15槽头肉、TiQ天萁西梅汁、假冒野生厄瓜多尔白虾等一系列恶性问题食品后装聋作哑的“教育家”俞敏洪老师，你夜里还睡得安稳吗？建议“审判日”到来之前，把东方甄选历史上所有的恶性问题产品主动做退一赔三，否则...还是那句话，“出来混，迟早都要还的”。
最后，强烈呼吁国家立法机关和市场监督部门进一步完善这方面的法律法规，不要让那些对“家人们”贩卖信任后，事实上频频祸害“家人们”的奸商，不但不用做“退一赔三”，就连最基本的主动“退一”都不做，还能继续笑着赚钱，这实在太让消费者寒心了。
同日，交个朋友直播间发布声明称，反复核查后发现，品牌方无法证明与奢侈品品牌芬迪卡萨FENDI CASA存在实际关联；将对所有购买“芬迪卡萨月饼”消费者进行先行赔付，退一赔三。
